お客様の声

相続税申告のご依頼をいただいたお客様からの声

ご依頼いただいた業務が完了したお客様へ、アンケートを実施する取り組みをはじめました。
相続税申告のご依頼をいただいたお客様からの声をご紹介します。

←「2019年のお客様の声

2020年10月

大阪府の女性(80代)

「ご紹介で安心してお願いしました。担当の石田さん、特に女性の山田さんがやさしく対応して下さり、楽しく提出書類などを集めたりできました。」

担当:大阪事務所

東京都の女性(70代)

「所長さん、担当の方のきめ細やかな対応に感謝しております。」

担当:吉祥寺事務所

茨城県の女性(50代)

「税について全く無知でした。親切に教えて頂けました。準確定申告も(5年分)して頂けて感謝しております。ありがとうございました。」

担当:水戸事務所

東京都の女性(60代)

「不安や心配していたことがありましたが、いつもしっかりと話を聞いてくださいました。なので途中より安心して任せっぱなしでいられました。」

担当:町田事務所

東京都の男性(70代)

「対応が親切でていねいでした。」

担当:横浜事務所

山梨県の女性(40代)

「分からないことを納得いくまで親切丁寧に説明して頂けたこと。対面や電話対応などの良さに満足しました。」

担当:立川事務所

栃木県の男性(50代)

「いろいろと難しい内容であっても、親切、丁寧に説明してくれて、安心してお願いできた。」

担当:川口東事務所

神奈川県の男性(50代)

「丁寧・分かり易い説明 お願いして良かった。翁さんありがとうございます。引き続きよろしくお願い致します。」

担当:神田事務所

神奈川県の男性(70代)

「コミュニケーションを取り合いながら滞りなく、間違いなく、相続の手続をやっていただけたと思います。」

担当:長門事務所

岩手県の女性(60代)

「スタッフが親身に対応してくれた。ギリギリの期日の依頼だったが期限内に何とか終えてくれた。」

担当:遠野事務所

鹿児島県の女性(40代)

「初めてのことで分からないことばかりなのに丁寧に対応してもらえました。」

担当:鹿児島事務所

埼玉県の女性(60代)

「コロナの時期にあたってしまいとても大変だったと思います。本当にお疲れ様でした。ありがとうございます。」

担当:吉祥寺事務所

兵庫県の男性(50代)

「自分一人では何もできずに途方にくれていたと思うがたいへん丁ねいに対応してくださった」

担当:神戸事務所

三重県の女性(80代)

「対応が良く、書類面もわかりやすくテキパキとして頂きました。」

担当:名古屋事務所

東京都の男性(50代)

「対応、応答が親切・適確でした。」

担当:所沢事務所

東京都の男性(60代)

「ていねいにやっていただけました。」

担当:吉祥寺事務所

千葉県の男性(60代)

「レスポンスが適格で早い」

担当:東京事務所

神奈川県の女性(40代)

「迅速で丁寧な対応に感謝しています」

担当:町田事務所

愛知県の女性(70代)

「なに事にも初めての経験。懇切丁寧に対応していただきました。」

担当:名古屋事務所

岩手県の女性(50代)

「分からない事を丁寧に教えてもらいました。」

担当:遠野事務所

東京都の男性(60代)

「プロらしい質の高い仕事をしていただけました。素人にはどうがんばってもできない。強いて言えば、やりとりにEメールやZOOMとかも併用できると楽になるところもあるかと思いました。」

担当:立川事務所

東京都の女性(50代)

「こちらの問いかけに対して、きちんと対応していただき誠実さを感じました。安心してお任せできました。」

担当:神田事務所

埼玉県の女性(60代)

「相続の手続きがスムーズに出来ましたのでとても満足です。」

担当:町田事務所

北海道の女性(40代)

「ていねいな対応とわかりやすい説明や指導をいただき大変ありがたかったです。」

担当:吉祥寺事務所

東京都の男性(50代)

「質問、依頼事項等迅速丁寧にご対応いただけたので助かりました。」

担当:大宮事務所

東京都の女性(50代)

「業務が迅速」

担当:吉祥寺事務所

2020年9月

奈良県の女性(70代)

「初対面の時すごくりりしい好青年の印象老いた者にもわかりやすく親切にご返答下さいました。」

担当:京都事務所

埼玉県の男性(70代)

「説明等も丁寧にしていただきわかりやすかったです。」

担当:吉祥寺事務所

千葉県の女性(80代)

「きちんとご対応して下さりとても安心しておりました。感謝致します。」

担当:船橋事務所

東京都の女性(50代)

「非常に素晴らしいです。」

担当:渋谷事務所

埼玉県の男性(40代)

「わかりやすい説明 質問しやすい。」

担当:大宮事務所

東京都の女性(60代)

「変則的なお願いにもよく対応して下さいました。」

担当:神戸事務所

東京都の女性(60代)

「打合せも最小限で、効率よく進めて頂き、その場所も私共に都合の良いよう、お手配頂きました。また、いろいろな事の相談にのって頂き、大変助かりました。」

担当:池袋事務所

神奈川県の女性(50代)

「疑問・質問に敏速に回答いただけました。ありがとうございました。」

担当:町田事務所

東京都の男性(70代)

「説明が丁寧です。前回、きちんと手続して頂き、その後当局からの文句も無し(まだ5年経っていないが)」

担当:秋葉原事務所

東京都の女性(70代)

「私共の質問にも適切に対応していただき満足しています。」

担当:湘南事務所

広島県の男性(60代)

「相続税申告の業務にあたり、迅速かつ誠実にご対応いただきました。深く感謝しています。」

担当:広島事務所

東京都の男性(50代)

「コロナで一番大変な時期に依頼となりましたがキッチリ丁寧に仕事をしていただき期限内に納税出来ました。又ご担当者が最初から最後まで変わらず担当してくれたのもよかったです(重要)」

担当:町田事務所

茨城県の女性(70代)

「対応がとてもわかり易く安心感あり。(スピードが依頼者の思ったより早くして頂けて感謝)」

担当:水戸事務所

東京都の男性(60代)

「相続税申告に係る資料や書類の提出で、わからないことを電話でお聞きした時に、丁寧に説明して教えてくださいました。」

担当:町田事務所

神奈川県の男性(30代)

「相続人間のコーディネートをとってもらい、きめ細やかな対応をして頂きました。」

担当:船橋事務所

群馬県の男性(50代)

「税務代理依頼に関しては当方でも初めてのことで比較するものはありませんが、担当者には非常に良く接していただき良かったと思いました。」

担当:熊谷事務所

東京都の女性(80代)

「いろいろご質問にもわかりやすくおしえて頂けました。本当にありがとうございます。」

担当:吉祥寺事務所

東京都の女性(50代)

「女性だったので、安心して話ができました!」

担当:代々木事務所

2020年8月

千葉県の女性(70代)

「自宅近くの証券会社支店で、リモートで面談・説明・結果と2回行ってをいただき、コロナ緊急事態の中、安心してお願いできました」

担当:湘南事務所

秋田県の女性(60代)

「質問にていねいに答えてくれた。人間的なあたたかさを感じました」

担当:秋田事務所

山梨県の男性(50代)

「相続でもめている弟からの電話にも丁寧に対応していただいたり細かい所も指摘していただきたすかりました」

担当:立川事務所

山口県の男性(60代)

「全てに於いて満足しています。ありがとうございました」

担当:北九州事務所

埼玉県の女性(70代)

「遺産分割協議書を簡潔にまとめて頂き、障害者控除、確定申告についてわかりやすく説明をうけた」

担当:大宮事務所

埼玉県の男性(50代)

「相続に関してわからないことばかりであったが丁寧に説明してくれた」

担当:所沢事務所

宮崎県の男性(60代)

「分かりやすい説明で、菊池先生のお人柄もよかった」

担当:延岡事務所

京都府の男性(50代)

「丁寧な応対と簡潔な説明」

担当:神戸事務所

埼玉県の男性(50代)

「ていねいに説明してくれました」

担当:大宮事務所

兵庫県の男性(50代)

「親切・丁寧な応対と色々資料をネットでの印刷等、大変お世話になりありがとうございました」

担当:神戸事務所

茨城県の女性(50代)

「誠実なご対応と分かりやすいご説明により無事に母の相続を終えることができました。有難う御座いました」

担当:船橋事務所

神奈川県の女性(60代)

「常に連絡を下さり、納得の行くまでていねいに説明下さいました。担当者の人柄も素敵でした」

担当:神戸事務所

奈良県の女性(70代)

「むつかしい手続きなど色々私には出来ないようなことまでやっていただき助かりました。本当に大変なことだと思いました。でもこんなに長い日々がかかるとは思いませんでした」

担当:京都事務所

東京都の男性(40代)

「対応スピード」

担当:吉祥寺事務所

福島県の男性(50代)

「突然のそして初めての相続で戸惑っている私に的確で丁寧な対応をいただき、心から感謝しています。こちらの話をしっかりと聞いていただけたことに安心感を覚えました。ありがとうございます」

担当:福島事務所

大阪府の女性(60代)

「定期的に連絡いただき困ってることなどよく聞いてくださった。仕事が丁寧。対応もよく安心してお任せできました。他の方にも紹介したいと思いました」

担当:関西事務所

神奈川県の女性(50代)

「迅速に対応していただきました」

担当:横浜事務所

大阪府の女性(60代)

「担当者の方からの説明が丁寧で、資料の取得の仕方も的確に指示していただいた」

担当:神戸事務所

埼玉県の女性(60代)

「状況や資料など分かりやすく丁寧に説明いただき、大変助かりました」

担当:大宮事務所

神奈川県の女性(60代)

「何度か問合せをした時に詳しく説明してくれた。仕事が丁寧でした」

担当:町田事務所

福岡県の女性(50代)

「とても丁寧な対応をいつもしてくださっていました。ありがとうございました」

担当:北九州事務所

大阪府の男性(50代)

「依頼者側の準備が大変遅れましたが迅速かつ適切に対応して頂きまして、大変満足しています」

担当:関西事務所

神奈川県の男性(50代)

「わからない事を聞きやすい雰囲気で親切に対応していただきました」

担当:町田事務所

東京都の女性(90代)

「事務処理が正確でテキパキ処理できて安心してお願いしました」

担当:町田事務所

大阪府の男性(40代)

「色々ご丁寧に説明してくれてやるべき事を教えてくれて段取り良くできました」

担当:関西事務所

2020年7月

神奈川県の男性(50代)

「依頼人の事情を踏まえた適格なアドバイスと迅速な手続き」

担当:立川事務所

東京都の男性(50代)

「担当者の説明・アドバイス等がとても適格であったと思います」

担当:立川事務所

広島県の女性(50代)

「不明な点は迅速に対応して下さり助かりました」

担当:広島事務所

神奈川県の男性(90代)

「相続という初めての事に戸惑いましたがすべてやっていただいて助かりました。ありがとうございました。」

担当:町田事務所

愛知県の男性(50代)

「親切丁寧で対応も非常に良かった」

担当:名古屋事務所

大阪府の男性(50代)

「素早い対応」

担当:神戸事務所

富山県の男性(60代)

「説明が端的かつ明瞭、仕事がてきぱきしていて早い」

担当:京都事務所

2020年6月

埼玉県の男性(60代)

「品質の高さ担当の方のきめ細かい誠実な対応など、とても気持ちよく好印象でした」

担当:新潟事務所

東京都の女性(70代)

「説明がわかりやすく判断が速く、的確な答えがもらえる」

担当:湘南事務所

宮城県の男性(80代)

「親身になって対応していただき、ありがとうございました」

担当:仙台事務所

大阪府の女性(60代)

「コロナ禍の中家まで来て下さったり、とても親切に対応して下さって、不事相続税を払うことが出来て良かったです」

担当:京都事務所

東京都の女性(60代)

「担当の私市さんが素晴らしかった!!丁寧な説明と人柄の良さ、中でも書類のまとめ方が今までに経験した他社と比べて一番でした」

担当:立川事務所

東京都の女性(80代)

「はじめての事なので、わからない事ばかりで親切に教えて頂き、本当にありがたかったです」

担当:神田事務所

秋田県の女性(50代)

「担当して頂いた田松さんの丁寧な説明にとても助けられました。
安心してお任せできて本当にありがとうございました」

担当:秋田事務所

兵庫県の女性(70代)

「きちんきちんと丁寧にしていただきました。ありがとうございました」

担当:神戸事務所

広島県の女性(70代)

「いつも丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。
子供達も喜んでいます。今後とも宜しくお願いします」

担当:広島事務所

東京都の女性(50代)

「こちらの都合に合わせて良くしていただきました」

担当:町田事務所

愛知都の男性(50代)

「御社担当者様は迅速かつ的確に素人の私でも分かりやすくご説明下さり感謝しております」

担当:名古屋事務所

2020年5月

神奈川県の男性(70代)

「誠に適確に対応して戴きました。お礼申し上げます」

担当:大和事務所

愛知県の男性(40代)

「真摯な対応に感謝しています」

担当:名古屋事務所

福岡県の女性(50代)

「人柄も良く、こちらの事情を理解してくれ、とても一生懸命に仕事にあたられているのが伝わりました。
分からないことも聞きやすくて助かりました」

担当:長門事務所

神奈川県の女性(20代)

「ご対応も、説明の為にご作成頂いた書類もとても丁寧で、こちらが行うべき行動や不足している書類等がとてもわかり易かったです。
おかげで早く手続きを終えることができました。有難う御座います。」

担当:秋葉原事務所

千葉県の女性(50代)

「親身に、丁寧に対応頂き、安心して手続きをお任せできました。
依頼して良かったと感謝しています。」

担当:柏事務所

千葉県の女性(40代)

「担当の佐藤さんは、ていねいに対応して下さりわかりやすく提案の説明もあったので、安心して任せました。
今後も申告でお願いしようと思ってます。」

担当:船橋事務所

2020年4月

埼玉県の男性(60代)

「何ら問題なく手続きをしてもらった。
必要に応じた連絡をもらった」

担当:大宮事務所

京都府の女性(70代)

「紹介でお世話になりましたが、丁寧な対応と誠実かつ的確な相続手続きをして頂きまして、大変感謝いたしております」

担当:京都事務所

千葉県の女性(70代)

「説明がわかりやすかった。親切でした。打ち合わせで安心できた。こちらの益も考えてもらえた」

担当:秋葉原事務所

愛知県の男性(50代)

「ていねいに対応いただきました。説明も分かりやすかったです」

担当:宇都宮事務所

東京都の女性(60代)

「初めての相続でわからない事が多かったのですが、よく対応して下さり、細かい所まで気を配って指摘・対応して下さったので満足しています」

担当:吉祥寺事務所

千葉県の女性(60代)

「担当してくださった先生がとにかく詳しく丁寧に対応してくださり、急ぎのお願いにもかかわらず大変ありがたく思っております」

担当:秋葉原事務所

神奈川県の女性(70代)

「依頼者によりそって、正しいお仕事をしていただき、安心しておまかせ出来ました。ありがとうございました」

担当:湘南事務所

京都府の女性(60代)

「適切な処理、アドバイスをいただきました。信頼してお任せできました」

担当:京都事務所

東京都の男性(80代)

「紹介に依る担当者ですが、業務処理の的確さ、迅速性は見事でした」

担当:立川事務所

東京都の男性(60代)

「相続の件についてわかりやすく教えてもらい、とても助かりました」

担当:吉祥寺事務所

広島県の女性(40代)

「・進捗が分からず期日遅延の不安があった→期日内に完了
 ・代理人(娘)にも丁寧な対応、郵送対応も助かった」

担当:広島事務所

2020年3月

兵庫県の女性(40代)

「相続税という難しそうな内容もわかりやすく丁寧に説明していただいて良かった。
遠方にもかかわらず、家まで来てくださって助かりました」

担当:札幌事務所

静岡県の女性(70代)

「毎回寒い中、磐田まで出掛けて下さりありがとうございました」

担当:名古屋事務所

東京都の女性(50代)

「人生初めての相続手続きだったので、わからないことだらけで不安だったが、いつも優しく丁寧で笑顔で対応して下さり、ずっと安心して頼りにしていました」

担当:大宮事務所

東京都の女性(80代)

「説明がわかりやすかった」

担当:吉祥寺事務所

愛知県の男性(80代)

「事象に適確に対応頂き、お陰様で迅速な相続税申告が出来ました。感謝しています。」

担当:名古屋事務所

愛知県の女性(50代)

「実は他社の税理士さんに頼んでいましたが、キャンセルしました。
とても細かな対応をして頂き、安心しました。すごくしっかりされてみえます。ありがとうございます」

担当:名古屋事務所

千葉県の男性(70代)

「電話応対のみの感想ですが完璧でした」

担当:館林事務所

宮城県の男性(60代)

「担当者のきめ細やかな対応」

担当:仙台事務所

東京都の女性(40代)

「ご依頼のタイミングが遅く、非常にタイトなスケジュールの中、期日までになんとか申告を間に合わせていただき、感謝しております」

担当:吉祥寺事務所

茨城県の方(50代)

「業務だけでなく、不安に思うこととかを親身に相談にのってくれた」

愛知県の男性(60代)

「親切、ていねいにご指導して頂いた」

担当:名古屋事務所

愛知県の女性(50代)

「分からないことも親切に教えていただき、短期間で終わらせることができました」

担当:名古屋事務所

2020年2月

神奈川県の女性(70代)

「親切に対応してくれた」

担当:大和事務所

栃木県の男性(50代)

「担当者がとても丁寧にわかりやすく対応してくれたので、とても安心して任せることができた。」

担当:大宮事務所

山口県の男性(30代)

「些細な質問に対しても丁寧にお答えいただき、大変助かりました。また、親切にご対応してくださり、こちらも話やすかったです。誠にありがとうございました。」

担当:北九州事務所

山梨県の女性(50代)

「何もわからない私でしたが、とても丁寧にわかりやすく説明して下さり対応して頂きました。内藤先生、本当にありがとうございました。」

担当:立川事務所

東京都の女性(80代)

「会社廃業・相続・故人の確定申告等、担当者様には大変お世話になりました。対応には満足しております」

担当:小田原事務所

埼玉県の男性(60代)

「親切で丁寧な対応」

担当:大宮事務所

群馬県の男性(60代)

「ていねいに説明していただきました。」

担当:館林事務所

東京都の女性(40代)

「準確定申告を書類集めて期限内に作成となれば出来なかったと思われ、金銭はかかりましたが、お願いして良かったと思います。又、父が残した「縁」と「つながり」など、大事だと感じています。ありがとうございます。」

担当:立川事務所

神奈川県の女性(50代)

「親切、丁寧な対応をしていただきました」

担当:横浜事務所

神奈川県の女性(60代)

「話しやすい、相談しやすい雰囲気でいろいろ相談にのっていただきました。」

担当:渋谷事務所

神奈川県の女性(80代)

「当方の事情で相続手続き(納税)が遅れて期日が切迫する中で紹介していただきました。担当者との初対面も印象よく、その折の聞き取りも無駄なく進み、予想以上に早期に納税に至り、安堵と共に心から感謝いたしております。」

担当:湘南事務所

2020年1月

福岡県の女性(30代)

「丁寧に詳しく教えてくれ素早く対応してくれ不安が少しなくなりました。(※初めての事でしたので)」

担当:広島事務所

東京都の男性(50代)

「ていねいに対応していただけました」

担当:町田事務所

神奈川県の男性(50代)

「相続物件の価値・評価を正確にしていただいた。」

担当:湘南事務所

東京都の女性(70代)

「当方の希望に沿って進めて頂けました」

担当:町田事務所

広島県の女性(50代)

「相続をどうしようかと思っておりました時に岩本さんと出会いました。真摯、誠実、最初から最後まで親身によりそって下さり、また誰もが納得いく相続をして下さり感謝しかありません。出会いに感謝しております。」

担当:広島事務所

東京都の女性(60代)

「いつもきちんと対応して頂いています。仕事もていねいにしっかりとやって頂いてます。強いて言えば金額が少したかめ(でもこれが普通なのでしょう)」

担当:立川事務所

愛知県の女性(70代)

「このままほっておくつもりでした。なにも分からない私にとてもフランクに接して下さいました。心より感謝致して居ります。ありがとうございました。」

担当:名古屋事務所

岩手県の男性(60代)

「相続等々について初めから親切・丁寧に解りやすく説明していただきました。新田さんには、いろいろと骨を折っていただき感謝しております。」

担当:遠野事務所

埼玉県の男性(60代)

「手際のよい対応でした」

担当:大和事務所

東京都の女性(50代)

「親切に対応していただきました。今後もご相談にのっていただければと思っております。ありがとうございました。」

担当:立川事務所

群馬県の男性(60代)

「担当の方の説明、質問に対する回答及び物腰等が良好であった。」

担当:館林事務所

岐阜県の女性(70代)

「初めてのことで、どんな手続きをどのようにしていくのかを具体的に話してもらったこと。こちらの質問にもわかり易く話してもらったこと。」

担当:名古屋事務所

岩手県の女性(70代)

「丁寧に詳しく説明して頂き、又何度も来宅頂き安心して相続を終える事ができました。」

担当:立川事務所

神奈川県の男性(40代)

「相続時の不明点、不足書類(見つからない)等への対応について、迅速かつ的確、丁寧にアドバイスを頂けました。」

担当:立川事務所

埼玉県の男性(50代)

「色々ともめていたがスムーズに進めてくれた」

担当:大宮事務所

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